Паблик рилейшнз (Public relations, PR) – разновидность маркетинга, который заключается в стимулировании спроса на товар определенной фирмы путем формирования благоприятного общественного мнения об организации и ее продукции в целом. Понятие «PR» сначала сформировалось в сфере бизнеса, в наши дни оно стало употребляться и для обозначения политической агитации и пропаганды^[116].

С увеличением информационных потоков в современном обществе, усиливается роль политической пропаганды, которая помогает сосредоточить внимание граждан на определенной проблеме, используя ряд приемов. Пропаганда может рассматриваться как процесс передачи определенных идей, мыслей, представлений с учетом определенных особенностей реципиента, и формированием идей таким образом, чтобы они максимально воспринимались аудиторией. То есть пропаганда является способом информационного обеспечения целей коммуникатора, инструментом концентрации его политических усилий. От поставленной цели зависит качество информации и тип пропаганды^[117], которая может изменять политическую ситуацию: способствовать реализации позитивного политического проекта или иметь разрушительные направления действия.

На современном этапе можно выделить две основные тенденции в использовании технологий паблик рилейшнз в массовой политической пропаганде.

Первая тенденция заключается в бессистемной передаче большого объема разнородной информации, что нередко именуется «дроблением информации». В данном случае на аудиторию обрушивается поток несвязанных, часто некомментируемых сообщений. Это затрудняет для человека выделение ключевых и значимых аспектов, превращая информационное пространство в хаос. В таких условиях индивид теряет социальную ориентированность, что приводит к аполитичности значительной части общества. Эта стратегия используется с вполне определенной целью: аудитория, осведомленная о фактах, но не понимающая их сути, становится удобным объектом для политической манипуляции.

Вторая тенденция связана с подчинением информационного потока идеолого-пропагандистским задачам. В рамках этой стратегии отбирается и детализируется только та информация, которая соответствует определенным пропагандистским установкам, тогда как остальная информация либо замалчивается, либо подвергается критике или дискредитации.

Существенным фактором современной политической пропаганды является растущая роль Интернета, который предоставляет широкие возможности для реализации стратегий паблик рилейшнз. Интернет стал идеальной платформой для проведения высокоэффективных пропагандистских кампаний благодаря своей доступности, скорости распространения информации и способности охватывать различные целевые аудитории. Создаваемые в Интернете информационные сети постоянно расширяются, обеспечивая оперативное и многоканальное распространение пропагандистских сообщений. Такие кампании могут быть адаптированы под специфические группы, что существенно повышает их эффективность.

Существует несколько разновидностей пиар-технологий. В данной работе рассмотрим классификацию технологий в сфере public relations по Сэму Блэку^[118]. В своей работе «Введение в паблик релейшнз», он условно разделил все виды PR-технологий по цвету, присвоив каждому определённую характеристику:

- «белый PR» символизирует информационную открытость, при которой сведения об объекте предоставляются исключительно правдивыми. Этот подход акцентирует внимание на преимуществах компании, способствуя созданию положительного имиджа, что критически важно в условиях конкурентной борьбы на современном политическом рынке. Успешный белый PR укрепляет доверие клиентов и формирует у них позитивное восприятие бренда или товара. Основной целью белого пиара является развитие и поддержание благоприятного общественного образа компании, который, в свою очередь, способствует её эффективности, конкурентоспособности, повышению престижа и влияния;

- «черный PR» представляет собой противоположность белому пиару и до сих пор остается предметом споров. Некоторые трактуют его как деятельность, включающую размещение заказных публикаций или оплату за блокировку нежелательных материалов. Другие считают черным PR любую пиар-активность, связанную с неофициальными финансовыми операциями. Основной чертой черного пиара является предоставление ложной или намеренно негативной информации. Его цели включают устранение конкурентов, завоевание влияния на органы власти, нейтрализацию негативных групп и манипуляцию общественным мнением;

- «серый PR» возник как компромисс между белым и черным пиаром, акцентируя внимание на финансовой стороне взаимодействия PR-специалистов со СМИ. Он использует методы, свойственные обоим подходам, и иногда рассматривается как разновидность черного пиара, когда предоставляемая информация правдива, но концентрируется на негативных аспектах объекта. Такой подход позволяет подорвать репутацию конкурента без нарушения закона;

- «кровавый PR» применяется для описания информационной составляющей терроризма. Это понятие связывается с использованием страха и насилия для достижения пропагандистских целей;

- «pr цвета хаки» охватывает информационное воздействие в условиях военных действий, включая пропаганду среди военных, населения и СМИ. Управления пропаганды и контрпропаганды, действующие в военных структурах многих стран, ведут такую работу, как правило, скрытно;

- «желтый PR» ассоциируется с эпатажем, скандалами, сенсациями и методами, характерными для желтой прессы. Этот термин активно используется в индустрии развлечений, где внимание аудитории привлекается через провокационные материалы;

- «зеленый PR» имеет два основных значения. В экологическом контексте он отражает активную и порой агрессивную деятельность защитников природы, таких как представители Greenpeace. С другой стороны, этот термин связывается с символикой цвета американской валюты, намекая на финансовые аспекты продвижения экологической повестки.

Каждый из перечисленных видов PR находит применение в зависимости от целей, аудитории и этических предпочтений задействованных сторон, что делает их важными инструментами влияния в современном мире.

К числу современных подходов PR можно отнести следующие:

- ориентация на персонализацию. Информационные технологии позволяют адаптировать контент под интересы каждого пользователя, увеличивая эффективность коммуникации;

- упор на визуализацию данных. Графики, инфографики и анимации позволяют донести сложные идеи простым и доступным языком;

- эмоциональная составляющая. Современные кампании акцентируют внимание на эмоциях: страх, надежда, гнев или радость. Это усиливает воздействие на аудиторию;

- кроссплатформенный подход. Использование нескольких платформ одновременно позволяет охватывать разные сегменты аудитории, обеспечивая синергетический эффект;

- реализация долгосрочных стратегий. Вместо разовых акций все чаще применяются комплексные долгосрочные кампании, направленные на создание устойчивого имиджа или восприятия;

- этический PR. В условиях растущего внимания к моральным аспектам пиар-деятельности, важным трендом становится акцент на прозрачности, достоверности и уважении прав аудитории.

 

---

^[116] Сулханова Е. С., Рудыка Н. А. Паблик рилейшнз как инструмент политической пропаганды // Norwegian Journal of development of the International Science. – No 40/2020. – С. 68.

^[117] Политические коммуникации / Под ред. А. И. Соловьева. – М., 2004. – С. 102.

^[118] Сэм Блэк. Введение в паблик рилейшнз : [перевод с английского] / Сэм Блэк. – Ростов-на-Дону : Феникс. – 1998. – С. 41.